FAQ

La spedizione è gratuita per qualsiasi ordine superiore a $ 1000, per un ordine di importo inferiore I costi di servizio di spedizione vanno da 15 $ a 36 $ a qualsiasi posizione del mondo. Compreso un servizio extra veloce come DHL Express, il servizio medio di EMS Speed ​​Post o il servizio più lento come il post registrato.

Puoi pagare utilizzando qualsiasi importante carta di credito come AMEX, Visa, MasterCard, Solo, Discover o utilizzando un account PayPal. Offriamo anche il bonifico bancario come opzioni di pagamento, si prega di notare che non siamo in un paese che partecipano alla rete IBAN, pertanto potresti non essere in grado di trasferimento diretto dalla tua banca online back office, potresti dover chiedere direttamente alla tua banca.

A seconda dell'opzione di servizio di spedizione selezionata, la consegna potrebbe richiedere 1 giorno con DHL Express o fino a un paio di settimane utilizzando il posto registrato. Di solito, tutte le nostre spedizioni DHL Express vengono consegnate entro 2 giorni di spedizione EMS Post di circa 7 giorni, mentre i posti registrati possono richiedere fino a un paio di settimane.

Salviamo solo la cronologia degli ordini e le informazioni sull'account come l'indirizzo di fatturazione e di consegna, la raccolta e il posizionamento degli ordini vengono effettuati tramite il livello SSL sicuro 128bit. Tutti i pagamenti e le informazioni critiche come le informazioni sulla carta di credito sono elaborate da PayPal. Pertanto, la sicurezza dei dettagli di pagamento critico è garantita da PayPal.

Sì, una fattura è disponibile nel tuo account e puoi richiedere una fattura commerciale per qualsiasi ordine in qualsiasi momento. Una fattura è anche inclusa per la spedizione, al riguardo si noti che la fattura di spedizione può essere modificata secondo il desiderio espresso nella nota speciale per il campo di consegna disponibile quando si è completamente fatto i dettagli dell'indirizzo di fatturazione/spedizione durante il processo di ordine.

Se sei interessato a rivendere i nostri dispositivi a livello locale, ti preghiamo di contattarci. Si prega di notare che offriamo anche un servizio di compromesso, aggiornamento e sostituzione ai nostri clienti!

La garanzia ti protegge per un periodo specifico ("periodo di garanzia") dalla data di acquisto, come indicato nella fattura di vendita o altrimenti stabilita da Vevaldi. In genere la garanzia sui prodotti Vevaldi (ad eccezione di alcuni accessori) rimane in vigore per un anno dalla data del primo acquisto del consumatore.

Salvo quanto diversamente indicato nella presente politica, questa garanzia copre i difetti nei materiali e nella lavorazione se: (1) hai acquistato questo prodotto da un rivenditore che è un rivenditore autorizzato a Vevaldi in relazione a questo prodotto al momento dell'acquisto; (2) la fattura di vendita originale e datata viene presentata ogni volta che è richiesto un servizio di garanzia durante il periodo di garanzia; e (3), a meno che Vevladi non affermasse diversamente, hai acquistato questo prodotto in condizioni nuove di zecca. Questa politica non copre danni o perdite: causata da un incidente (incluso la forza maggiore o forze naturali), uso improprio, abuso, abbandono, modifica del prodotto; che si verifica durante la spedizione (anche quando Vevladi ha organizzato o pagato per la spedizione); causato dalla mancata seguito di istruzioni nella Guida del proprietario, inclusa la mancata esecuzione di manutenzione periodica o di routine consigliata; derivante dalle riparazioni di qualcuno che Vevaldi non ha autorizzato; (per i prodotti non specificati da Vevaldi per uso commerciale o industriale) causati da qualsiasi uso commerciale o industriale; alla superficie decorativa di questo prodotto; a qualsiasi dati, software o informazione; causato dall'uso di questo prodotto per lo scopo diverso dal previsto; o coperto da una qualsiasi delle tue (o del tuo programma di installatore) polizza assicurativa o copertura. Quelle che segue sono anche escluse dalla presente garanzia: reclami basati su eventuali false dichiarazioni da parte del venditore; Se il numero di serie di questo prodotto è stato modificato, deturpato o rimosso; deterioramento delle parti dei componenti, la cui natura deve essere usurata o esaurita con l'uso, tra cui batterie e cuffie/cuffie per cuffie/cuscinetti in schiuma; qualsiasi accessorio per questo prodotto, anche se fornito da Vevaldi; qualsiasi installazione, rimozione o reinstallazione; qualsiasi calibrazione o regolazione di configurazione; Eventuali variazioni di prestazioni dovute a circostanze relative all'installazione, come la qualità della fonte del programma o le fluttuazioni di potenza CA. Vevaldi si riserva il diritto di modificare la progettazione o aggiornare qualsiasi prodotto di volta in volta senza preavviso e senza alcun obbligo di apportare modifiche o aggiornamenti a qualsiasi prodotto precedentemente venduto o prodotto.

Se il prodotto ha un difetto coperto dalla sua garanzia, Vevaldi, a sua opzione, scambierà (1) questo prodotto con un prodotto nuovo o che è stato prodotto da nuove parti ed è almeno funzionalmente equivalente a questo prodotto o (2) rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto. Eventuali parti o prodotti sostituiti o rimborsati devono diventare proprietà Vevaldi e, inviando qualsiasi prodotto per il servizio di garanzia, si rappresenta e garantisce a Vevaldi che sei l'unico proprietario di tale prodotto e che non è soggetto a privilegi o ingombri.

La garanzia Vevaldi protegge solo l'utente finale originale ("tu") e non è trasferibile. Qualsiasi tentativo di trasferire questa garanzia deve immediatamente rendere nullo questa garanzia. Questa garanzia è valida solo per i prodotti Vevaldi acquistati da vevaldi.com e non si applica ai prodotti acquistati o trasferiti altrove. Se hai acquistato questo prodotto (o successivamente lo hai trasferito) da altrove rispetto a vevaldi.com, è necessario contattare il rivenditore locale per informazioni sulla garanzia.

I prodotti serviti da Vevaldi sono garantiti contro difetti di lavorazione e materiali per un periodo di 180 giorni o il resto del periodo di garanzia originale, a seconda di quale sia maggiore.

SÌ. È richiesta un'autorizzazione del servizio e verrà rilasciata da includere sulla slittamento e all'esterno della scatola.

I clienti internazionali sono responsabili della spedizione di reso. Ti consigliamo di spedire con assicurazione e di mantenere le entrate di spedizione fino a quando il reso non viene elaborato. Se vengono utilizzate le etichette di restituzione di Vevaldi, potrebbero sostenere costi aggiuntivi che saranno a carico del mittente. Si consiglia di ottenere una ricevuta per tutte le spedizioni e di tenerla per i tuoi record.

· Accettiamo i resi timbrati entro 30 giorni dalla data in cui il tuo ordine è stato spedito.
· I rimborsi vengono emessi al metodo di pagamento originale o sotto forma di credito online. I rimborsi non possono essere restituiti a carte alternative o diverse forme di pagamento.
· Se scegli di essere rimborsato nel credito online di Vevaldi, riceverai altri $ 5 in credito di merce una volta che il rimborso è stato elaborato! Ciò non si applica ai rendimenti tardivi o a quelli altrimenti al di fuori della politica. Limitato a un credito bonus per ordine.
· I resi devono essere ricevuti in nuove condizioni; inutilizzato. Gli articoli restituiti con un uso evidente saranno soggetti a rifiuto.
· Non è possibile restituire, rimborsati o scambiati gli articoli di vendita finale. Le carte regalo non possono essere restituite o rimborsate.
· Gli accessori inferiori a $ 50 sono restituibili ma non scambiabili.
· La spedizione originale non è rimborsabile.

Per rendere gli scambi veloci e veloci, creiamo un nuovo ordine per l'elemento di scambio che desideri ricevere. Quando viene creato l'ordine, verrà inviata una richiesta di denaro PayPal in quel momento. Dopo aver pagato l'ordine, verrà elaborato e spedito prontamente. Quando riceviamo il tuo ritorno, verrai rimborsato per i tuoi articoli originali.

I resi e gli scambi sono accettati entro 30 giorni dalla data della spedizione dell'ordine.

La maggior parte dei rendimenti viene elaborata entro 10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo ritorno. Una volta che il tuo reso è stato elaborato e il rimborso emesso, riceverai un'e -mail di conferma del rendimento. Non ti lasceremo appeso!

I coupon e i codici di sconto sono assegnati in tutti gli articoli applicabili. Se hai applicato un coupon o un codice di sconto sull'ordine in cui stai restituendo o se stai restituendo un articolo acquistato in vendita, ti verrà rimborsato l'importo pagato dopo lo sconto applicato. L'articolo nella vendita finale non è restituibile o scambiabile.